Hotelista はじめての方へ よくあるご質問 海外ホテル予約 国内ホテル予約 注目ホテル クチコミ 旅の準備は大丈夫 おすすめ旅コラム ご予約特典
[ADD] 10 Lebuh Farquhar, Penang, Pulau Pinang, 10200, Malaysia
7件の平均評価(10点満点)
総合評価:9.610
客室 9.310 バスルーム 9.110
ホスピタリティ 9.610 ロケーション 9.510

評価ポイントについて

年代別評価を見る
<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 3件 10 10 10 10 10
50歳代 4件 10 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

7件 該当しました。

2016/03/27 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

とっちん08さん (男性/40歳代)
新館と旧館に1泊ずつしました。
まずは旧館。歴史のある感じで隅々まで歴史を感じる部屋でした。
泊まった部屋がベランダ付きでした。プールには欧米人が多かったです。

旧館は新館に比べると狭いですが十分広いです。
夕方からラウンジでお酒と軽食が食べられます。
プールはインフィニティです。

泊まり比べるのお勧めです。

日本人スタッフも感じの良い人女性でした
  • 宿泊時期
    2016年2月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
1

2016/02/05 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 10

評価ポイントについて

うたこさん (女性/50歳代)
【客室】
広く使いやすかったです。
スモーカーの主人は、バルコニーでたばこが吸えるのは便利だったようです。
【バスルーム】
猫足のバスタブ
シャワーブースの水量など問題なし
【ロケーション】
海が綺麗に見えてとても良い眺めです。
車での訪問でしたので、アクセスも問題なし。
【サービス】
チェックインタイムを過ぎても、お部屋の準備ができていなくて、ラウンジで待たされました。
代わりにレートチェックアウトをお願いしたらオッケーでした。
wifiは接続できませんでした。個人でネット環境があったので、問題ありませんですが、ない方は困るかも?
【レストラン】
朝食利用ですが、6階はコンチネンタルで必要最低限
1階はインターナショナルの上、ローカルフードも味わえ、楽しめます。
  • 宿泊時期
    2016年1月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Studio Suite
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • 6階ラウンジから
  • 部屋のバルコニーから ロックしないとエアコンが動きません。
  • プール 水温は冷たい。暑いペナンで気持ちよくお昼寝できます。
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
1

2016/01/05 投稿

ヘリテージウィング プレミアスイーツに宿泊

イースタン & オリエンタル ホテル  (ペナン/マレーシア)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 9
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

bibi-minaさん (男性/40歳代)
【客室】
グラウンドフロアのヘリテージ棟プールの横のお部屋でした。
プール横のガーデンに接しており、部屋を一歩出るとガーデンに面したベランダにデッキチェアがあります。そこからガーデンと海が見え、とても眺めのいいお部屋でした。毎日ベランダで読書をしたり、ガーデンに出てベンチで昼寝したり、リフレッシュにはぴったりです。
プール横だったのでうるさいかな?と心配しましたが、子供の声なども気にならず、逆にリゾート感あふれててよかったです。
宿泊するなら、ヘリテージ棟のグラウンドフロア(プレミアスイーツ)がお勧めです。

【バスルーム】
当初、トイレの水が流れないので大変困りました。(使用後だったので)。ただ、スタッフの対応がよかったのですぐに直してもらえました。もし、ヘリテージ棟に宿泊を考えている方がいらっしゃったら、まずトイレの水を流して確認することをお勧めします。

【ロケーション】
ダウンタウンに歩いて10分~15分なので、観光はもちろん、夕食は毎日ダウンタウンで安くておいしいローカルフードが楽しめました。
街歩きとリゾートの両方が楽しめるロケーションは貴重です。

【サービス】
先述しましたが、トイレの水が流れなくて大変困ったときに、スタッフが申し訳なさそうに謝ってくれ、すぐに修理の人を呼んでくれました。そもそもトイレの水を流れるようにしておくべきではありますが、その後の対応は非常によかったので満足しています。

【レストラン】
朝食は種類も多いのですが、さすがに5日いると飽きました。
パンケーキやワッフルをその場で焼いてくれるのがよかったです。
その場で絞ってくれる野菜ジュースも気に入りましたが、ジュースの種類など、もうちょっとあってもよかったかな。。。
  • 宿泊時期
    2015年12月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Premier Suite - Heritage Wing
  • 予約先
    アップルワールド
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 6
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 8

評価ポイントについて

ST06さん (男性/40歳代)
ペナンで最も格式があるホテルですが、宿泊するにはとても高いし、食事やアフタヌーンティーの利用だけでもけっこうかかる。でも歴史のある建物だけでも見てみたいということで訪れました。
旧館の入口には上品なドアマンがいてドアを開けてお出迎え、Tシャツ短パン姿でしたが、ドレスコード云々言われることなく快く通して頂けました。
重厚感のある広い円状のフロントホールをまっすぐ抜けると屋外への出入り口があり、海とプールと建物が見ることができ写真スポットです。建物の中もらせん状の階段や新館へと続く廊下など見どころが多くあり、これだけ見るだけでも十分満足することができました。ですが、いつか一度は泊まってみたいホテルです。
  • 宿泊時期
    2015年5月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

otoさん (男性/50歳代)
新館アネックスへの宿泊でしたが、部屋は新しく豪華できれい、バスルームも広くバスタブも大きく清潔で快適でした。新館の宿泊者は6階のラウンジが使え、5時から7時までワインやドリンク、簡単な食事も好きなだけ採れます。ラウンジの海沿いのバルコニーでゆったりとくつろぐ西洋人のご夫婦も多かったです。東洋・アジア系の宿泊者は殆ど見かけませんでした。ホテル内の桟橋から、ストレイツキーやローンパインへの専用ウォーターリムジンにも10MYRで乗れて、リッチな気分も味わえます。本館のフロントには日本人スタッフもおり、いろいろと観光の相談にのってくれて助かりました。朝食は、中華麺、たまご料理、ワッフル、ロティ、ジュースなど、スタッフがその場でオーダーに応じて調理してくれて、出来立てが食べれるところがとても良かったです。行き届いたサービスがこのプライスで受けられるのは大満足でした。ペナンでは最高のホテルだと思います。

<おすすめポイント>
カップル/ハネムーン/熟年夫婦/部屋がきれい/設備が充実/NHK視聴可/スタッフが◎/レストランが◎/日本語が通じる/ネット接続可/プール/スパ・エステ/ショップ/景色がよい/豪華に泊まる/リゾート

  • 宿泊時期
    2013年10月
  • 宿泊した部屋タイプ
    新館12階キング
  • 予約先
    アップルワールド
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
7

2013/05/05 投稿

フロントのスタッフが素晴らしかったです  感動!

イースタン & オリエンタル ホテル  (ペナン/マレーシア)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

ゆきおさん (男性/50歳代)
二泊しましたが、本当に良かったです。まずスタッフの印象がとても良かったです。新館のフロントに中国系のとても可愛いらしいスタッフがいて、さまざまなアドバイスを愛想よく懇切・丁寧に説明してくれました。アジアには20回以上行きましたが、このスタッフの方がこれまででNo.1ですね。尚、日本人のスタッフも、本館のフロントに一名いて、この方も親切でした。宿泊者には、さまざまな無料のサービスがあるようで、有効に利用されたら良いと思います。午後5~7時は、プールサイドのラウンジの軽食・飲み物が全て無料でしたし、バツー・フェリンギへの無料送迎もありました。部屋もとても奇麗で、十分すぎるくらい満足しました。このホテルに宿泊するために、またマレーシアに行ってみたいと思わせるようなホテルだと感じました。

<おすすめポイント>
スタッフが◎/豪華に泊まる

  • 宿泊時期
    2012年5月
  • 宿泊した部屋タイプ
    オーシャンビュー、ツイン
  • 予約先
    アップルワールド
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
2

2012/08/22 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

molamolaさん (男性/50歳代)
コロニアル風のすてきなホテルです。海とプールに面した部屋で、眺めがとても良かったです。クラシックホテルですが設備はしっかりしていて、バスルームのシャワーは、固定とハンドの2つがあり、とても使いやすいです。ウェルカムドリンクのジュースや朝食のジュースもフレッシュでおいしいです。出発のフライトが夜便だったので、レイトチェックアウトをしようと思いましたが、あいにく満室で出来ませんでした。でもフィットネスジムのシャワーを使って着替えが出来ると言われて、利用させてもらいました。出発まで、バーで過ごしましたが、部屋以外でも、ゆっくり過ごせました。部屋のベッドサイドに、バトラーボタンがあって、そのレバーが、電気のスイッチと全く同じなので、間違って触らないように注意が必要です。部屋の使い方を教えてくれる時にしっかり場所を覚えて置いた方がいいと思います。私は、電灯のスイッチと思って何度も触ったようで、バトラーから電話があり面倒をかけたことをあやまりました。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/ハネムーン/熟年夫婦/一人旅/女性同士/友人同士/障がいのある方/部屋がきれい/設備が充実/スタッフが◎/レストランが◎/バリアフリー/プール/ショップ/フィットネス/治安がよい/景色がよい/静か/豪華に泊まる/観光に便利/ショッピング/リゾート/癒し・リフレッシュ/記念日

  • 宿泊時期
    2012年8月
  • 宿泊した部屋タイプ
    デラックススイート
  • 予約先
    アップルワールド
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
1
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
クチコミFAQ
 
  • 貯めたポイントでマイルをゲット!
 
  • クチコミ投稿でアップルポイントが貯まる!
 
 

旅先のトラブルは現地で解決!海外アシスタンスサービス

 
  • ゲームに挑戦!トラベラーIQ