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[ADD] Jalan Pantai Kuta, Kuta, Bali, 80361, Indonesia
1件の平均評価(10点満点)
総合評価:1.010
客室 3.010 バスルーム 3.010
ホスピタリティ 1.010 ロケーション 10.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 1件 10 10 10 10 10
40歳代 0件
50歳代 0件
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

1件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価1
客室 3
バスルーム 3
サービス・ホスピタリティ 1
ロケーション 10

評価ポイントについて

jasさん (女性/30歳代)
ロケーションは最高でした。
ホテルのきれいさも、値段相応だと思います。

しかし、

ホテ○ズ.comで、ラナイ(ベランダ)付きシービューの部屋を予約
したのに、Wブッキングのため、通された部屋は、ジメジメした1Fの
お部屋。即、ホテ○ズ.comに問い合わせしたが、Wブッキングといえども、ランクアップされたお部屋ですから、良かったですね、と言われた後、音信不通に。電話すると、つたない日本語のアルバイトが出て、メール返信は一切なし。そのサイトから口コミを投稿しても、掲載されず。消費者センターに問い合わせたところ、日本法人の会社ではないから、日本の旅行業の法律は適用できないとのこと。多くの日本人は泣き寝入りしなくてはならないと思います。

このサイトも問題ですし、価格も安く、最高の立地だとしても、平気でWブッキングして、謝罪もせず、違う部屋に通されても大丈夫、という覚悟で、選んでください。

私は、二度とホテ○ズ.comという日本法人ではないこの会社と、このホテルは選びません。
  • 宿泊時期
    2015年9月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ラナイシービューのはずだった
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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