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タージ ベンガル コルカタ (コルカタ(カルカッタ)/インド)
[ADD] 34B Belvedere Road, Alipore, Kolkata, 700027, India
1件の平均評価(10点満点)
総合評価:10.010
客室 10.010 バスルーム 8.010
ホスピタリティ 10.010 ロケーション -

評価ポイントについて

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ホスピタリティ
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1件 該当しました。

2012/04/05 投稿

コルカタにおける最高級ホテルのツートップ  感動!

タージ ベンガル コルカタ  (コルカタ(カルカッタ)/インド)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

TA04さん (男性/30歳代)
【立地】
・市街地(エスプラネードやニューマーケット周辺)からメータータクシーで100円ほど(一方通行が多いので若干遠回り)。周辺は公園以外何もないが、騒音は全くない。
・はす向かいにある動物園は(空っぽの檻も多く、しっかり整備されているとは言い難い面もあるが)30円の入場料の割には結構楽しめる。
【客室・バス等】
・クラブルームに宿泊。とても広いし清潔。窓際のソファー(2人が寝そべられるくらい広い)が本当に快適。
・机は広め、文房具も一式完備しているし、ミネラルウォーターが常に補給されるのは助かった。外出の度に脱ぎ捨てた服まで畳まれているのは驚き。
・バスタブもある。湯量に問題なし。清潔。
【食事】
・朝食は1階で食べる。ビュッフェ形式は往々にして手抜きが見られるホテルが多いが、どの品も手が込んでいて、他の高級ホテルと言われるところと比べても、本当に美味しかった。
・ハイティーもなかなか。
・夕食は予約しておいた方が良い。中華は地元で有名、らしい(周辺に何もないから宿泊客が殺到するという側面もある)。私は中東料理を楽しみましたが、とても美味しく(かつ最高級ホテルにしてはお手頃)、サービスも良かったです。
【従業員】
・フロントから掃除担当に至るまで、すれ違う際に笑顔と挨拶が返ってくる点、教育がされていると感じた。
・「すぐ対応します」と言われてからも何度もプッシュする必要あり、という経験はどんな高級ホテルでもよくあるが、ここでは一度もなかった。
・全般的に、「宿泊客のために何ができるか」というのを、全従業員が考えるよう叩き込まれている印象。サービスの質はとても高いと言える。
【その他】
・クラブルームはお勧め。ハイティー、ラウンジアクセス権、空港送迎片道(特に深夜早朝は安心)、広い部屋、等を楽しめます。
・プールは広くはない(ただし深いところは3m近くある?)が快適。給水サービスがあればなお良し、か。
・店(Khazana)はサリーが充実。もっとも、市場に行けばより安価にあるが、定価で、整理がされているという点では短期旅行者に有難いかも。腕輪等の小物や石鹸、香水類もあり。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/ハネムーン/熟年夫婦/女性同士/障がいのある方/ビジネスマン/部屋がきれい/設備が充実/NHK視聴可/スタッフが◎/レストランが◎/バリアフリー/ネット接続可/プール/スパ・エステ/ショップ/フィットネス/ツアーデスク/駐車場/ビジネスセンター/治安がよい/景色がよい/自然がいっぱい/静か/豪華に泊まる/癒し・リフレッシュ/海外出張

  • 宿泊時期
    2012年3月
  • 宿泊した部屋タイプ
    クラブルーム
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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3
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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