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[ADD] 5 Connaught Road, Central, Hong Kong, Hong Kong
10件の平均評価(10点満点)
総合評価:9.110
客室 9.710 バスルーム 9.510
ホスピタリティ 9.510 ロケーション 9.610

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 3件 10 10 10 10 10
40歳代 5件 10 10 10 10 10
50歳代 2件 10 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

10件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 9

評価ポイントについて

めろんパフェさん (女性/40歳代)
【客室】掃除は行き届いているし、常に心地よいようにしていてくれた。

【バスルーム】トイレが別だったところがうれしい。シャワーとバスタブが別々になっていた。

【ロケーション】中環の駅のすぐそばなので、どこへ向かうのも便利。

【サービス】通常のチェックイン時より早く到着してしまって、荷物を預かってもらおうと思ったが、チェックインしてもらうことができ、チェックイン早々感激した。

【レストラン】朝食は食べなかったので、利用する機会がなかった。
  • 宿泊時期
    2016年5月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(有料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Superior
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 10
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

chakonyanさん (女性/40歳代)
【客室】ツインルーム

【バスルーム】バスタブ+シャワールームあり。床が大理石なので冷く滑りやすい

【ロケーション】文句なし。大変空港行きのバス停も近く便利です。

【サービス】ここのところ中国からの観光客が為替効果のある日本や韓国などに流れているため、減少しているとのこと。そのため昨年よりサービスには力を入れ観光客を呼び込んでいる模様。子供向けのスタンプラリー的なアクティビティなどもあり、家族で楽しく過ごせました。

【レストラン】
朝食の種類や質、サービスなどは満足です。欧米人が多かったです。マンワーはお高めですがはずれのないチャイニーズです。週末ランチですと子供連れでも利用できます。 


香港では古いホテルですが、サービスでは定評があると思います。 落ち着いたロビーや内装で、私はどのマンダリンよりも香港のマンダリンが大好きです。変わらないで欲しいです。
  • 宿泊時期
    2015年12月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(有料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Superior
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

しーりぃさん (女性/40歳代)
【客室】ハーバービュールームを予約。角部屋で、一部ハーバーが見え、(香港島の)シティー側も見える部屋でした。ベッドの指定はしていませんでしたが、ツインの部屋でした。部屋の大きさはスーツケースを広げて余りある広さで、快適な広さでした。ネスプレッソマシーンがあったのが便利でした。

【バスルーム】洗面台は一つですが、バススペースがドアで仕切られてそれぞれが独立してる形式のため、使いやすかったです。

【ロケーション】地下鉄の入り口(スロープ状になっています)に隣接していて、エアポートエクスプレスを降りて、地下鉄の構内を歩いてホテルまでたどり着けました。また、上環方面は徒歩圏内、トラム駅も近く、観光にはとても便利な立地でした。

【サービス】スタッフは、非常に丁寧・親切、宿泊客の顔をちゃんと覚えていて、何かと気を使ってくれる、ホテルの名に恥じない素晴らしいものでした。また、サービスで朝食が付きました。
特に良かったところは、電話でお願いしたことの対応が非常早かったことです。さすが、といったところでしょうか。

【レストラン】マンワーで夕食をいただきました。盛り付けが美しいだけでなく、味付けもよく、適量で、おいしくいただけました。
おすすめは、チネリーバーです。スコッチをいただけるのはもちろん、簡単な食事もできて、中華料理に疲れた時に癒されました。

宿泊料金は確かに高いのですが、泊まる価値のあるホテルと思います。ずっと憧れていたので、本当に泊まれてよかった。香港そのものの印象まで変えてしまう滞在でした。
  • 宿泊時期
    2012年12月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    harbour
  • 予約先
    アップルワールド
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1

2015/02/05 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 9

評価ポイントについて

asaitoyonkitiさん (女性/50歳代)
二年前に支払金額のミスなどことごとく気分を下げられたマンダリンでしたが今回は息子たち夫婦総勢6名での滞在で立地の良いこちらに再チャレンジしたのが大正解でチェックインの時からスタッフが皆笑顔、その上お帰りなさいの一言と日本人サービスの方の登場。年始でお部屋の用意はかなり遅くなったのですがバーでのドリンクのおもてなしなど気を使って下さり改装後一時クール過ぎて印象が悪くなったのが昔の良さも加わりつつ大変他面にわたりおもてなし度が高くなっていました。
ホテル直でなくアップルワールドからの予約でもお部屋の采配やステイ中の気配りなどなんの遜色もなくおもてなし下さいました。又、私たち夫婦のお部屋にはwelcomebackの支配人からのカードとプレゼントもあり今までの履歴をきちんと把握されていると感激しました。
  • 宿泊時期
    2015年1月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(有料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    DOUBLE or TWIN SUPERIOR
  • 予約先
    アップルワールド
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2014/08/02 投稿

価格相応のサービスを受けられます

マンダリン オリエンタル 香港  (香港/香港)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

slowlearner1006さん (女性/30歳代)
チェックインするとすぐにウェルカムティーを持ってきてくれます。
毎晩ターンダウン時に小さなプレゼントがベッドの上に乗せられていたり、アメニティはエルメスである等、細やかな気遣いが流石だと思いました。

また、ホテル内のM BARは意外と安価で外歩きに疲れた後一息つくには便利。
価格相応のサービスを提供してくれるホテルだと思います。
  • 宿泊時期
    2014年1月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    HARBOUR ROOM
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • 室内はシンプルです
  • バスルームは少し変わったレイアウト
  • ウェルカムティー
  • 窓辺には双眼鏡が置かれていました
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

chakonyanさん (女性/40歳代)
新しいホテルではありませんが インテリアなどマンダリンならではのシックな感じが私は好きです。
ペダルジャムもおいしくアフタヌーンティーには欠かせません。
1歳の子供連れでしたが、お子様用品の用意など(ヘビ年だったのでへびのぬいぐるみや、ベビーローション等)子供も喜んでました。
また訪れたいホテルのひとつです。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/熟年夫婦/女性同士/ビジネスマン/部屋がきれい/設備が充実/NHK視聴可/スタッフが◎/レストランが◎/スパ・エステ/ショップ/交通の便が◎/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利/景色がよい/豪華に泊まる/ショッピング/癒し・リフレッシュ/記念日

  • 宿泊時期
    2013年12月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド
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2012/10/20 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 9
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

トラッキーさん (女性/30歳代)
全て快適そのもので何の不満もありませんでしたが、大満足でもない、というのが正直な感想です。
スタッフの方の対応は、皆そつがないけどサービス精神もさほどないという印象を受けました。使いこなせない私にも問題があるのでしょうけど。
ただ1点、2Fのトイレを利用した際にチップが必要だったことにはなんかな~と思いました。
・ロケーション
マカオからのフェリーターミナル、エアポートエクスプレスの香港駅まで近いため、ここに泊まりました。香港駅は目と鼻の先でしたが、タクシーに乗せてくれました。
メトロ、トラム共に徒歩5分以内に駅がありました。スタバも近くにあり、無性に落ち着きました。隣に高級ブランドショッピングモールがあるので、物欲を抑えるのが大変でした。
・客室
トイレ、バスタブが大きくてゆったり出来ました。アメニティはエスメスですごく香りがよかったです。
とっても落ち着くお部屋だったのでお茶を入れたりしてくつろぐ時間が長かったです。
・その他
中華レストランは噂通り前日までの予約がいいみたいです。無謀にも当日の夕方電話してみましたが、いっぱいでした。
2Fのケーキショップのパンやケーキは普通においしかったです。

次回は、中華レストランとスパのために泊まってみたいです。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/一人旅/女性同士/友人同士/部屋がきれい/スパ・エステ

  • 宿泊時期
    2011年12月
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

ぷれどさん (女性/30歳代)
女二人の旅行で3泊しました。
指定なしのお部屋を予約しましたが、ハーバービューにしていただけました。景色に感動していたら、写真を撮りましょうかと声をかけていただきました。
部屋に案内された時点でレストランを予約したいと伝えると、その場ですぐに彼女がしてくれて、わざわざフロントのコンシェルジュに回されることもなくスムーズにことが運びました。書いてはありませんでしたがうぇるかむどりんくのサービスがあり、しっかりと淹れてくれたジャスミンティーを急須で持ってきていただけました。
また、毎晩目元パックなどがベッドにおかれています。

スパを利用しました。大体1時間1万円くらいで、日本の半額以下です。オススメです!

日本人スタッフの名前を書いた紙も頂きましたが、一度も関わらず、英語でのやり取りでした。困った時は呼んでくださるのでしょう。

Wi-Fiが有料ですので、使う予定なら日本でポケットWi-Fiを
借りた方が安いです。
  • 宿泊時期
    2012年7月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ハーバービュー ツイン
  • 予約先
    アップルワールド
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3
ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション -

評価ポイントについて

マージョさん (女性/40歳代)
お値段も高額ですが、サービスもそれ相応のものだと思います。
部屋に日本人が宿泊するとなると、部屋の案内書やテレビの操作画面など全てを日本語に交換するようです。日本人スタッフの方がチェックインから案内まで全てして下さいました。
素晴らしいホスピタリティとは思いますが、異国感が全然無く、この点に関しては評価出来ません。
日本語で全てを通したい方には良いと思います。

また最上階のプールは大変深く、しっかり泳ぎたい方にはかなりお薦めです。毎日泳ぎました。

<おすすめポイント>
熟年夫婦/一人旅/ビジネスマン/プール/治安がよい/豪華に泊まる

  • 宿泊時期
    2011年11月
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
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2011/12/29 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

マムアンさん (男性/50歳代)
マンダリンオリエンタル(MO)のよさは、アメニティーとか朝食ブッフェといった物理的なものではない。最高水準の評価を与えるのは、宿泊者の快適さを影から演出するスタッフのホスピタリティである。特にハウスキーパーの仕事には敬服する。夫婦で宿泊したが、夜、部屋に戻ると私(男)が寝ていた側に、男性用のスリッパがセットされている。ベッドのどちら側に男性が寝ているか見ていたのではないかと思わせる。ベッドにシーツを織り込むその方法も他のホテルとは違う。足を伸ばしたとき窮屈さを全く感じさせない。本にメモ用紙をはさみこんで机の上に置いておいたら、ちゃんとMOの栞が挟まれていた。このようなハウスキーパーに廊下で会うことはない。計算のうえ仕事をしている。クリスマスイブに宿泊したからか部屋には豪華なチョコレートのプレゼントがリボン付きで届けられていたこともサプライズである。レセプション、ベルなどの心配りももちろんのこと。ただ、クリスマス・ランチ・ブッフェのシーフードがイマイチであったことと、香港の夜景が昔ほどきれいではなくなったことが残念。最後に一言:MOに泊まるために香港に行くと行っても過言ではないホテルだ。

<おすすめポイント>
熟年夫婦

  • 宿泊時期
    2011年12月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ハーバービュー
  • 予約先
    アップルワールド
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3
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
クチコミFAQ
 
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