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[ADD] 2365 Kalakaua Avenue, Honolulu, HI, 96815, United States
15件の平均評価(10点満点)
総合評価:7.710
客室 7.510 バスルーム 7.210
ホスピタリティ 8.110 ロケーション 9.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 5件 10 10 10 10 10
40歳代 7件 10 10 10 10 10
50歳代 3件 10 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

15件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 5
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション 8

評価ポイントについて

SKさん (男性/30歳代)
【客室】二部屋予約し、近くの部屋をリクエストしていたら隣同士のお部屋を用意してもらった。その点はよかったが、なぜか自分たちの部屋は酸っぱいにおいが充満しており、最後まで改善されることはなかった。タワー館のパーシャルオーシャンビューはアウトリガー側でした。

【バスルーム】
可もなく不可もなく。新しくないのでこんなもん。トイレにウォシュレットあり。1回トイレつまりました。

【ロケーション】
ロケーションは文句ないでしょう。

【サービス】
サービスというか清掃員の質の低下を感じます。まずアメニティなどの物品の用意が悪すぎます。スリッパがなかったり、タオルがなかったり。昔はこんなことなかったのに、数泊したうち何回かありました。チップに値しないです。
そして気を付けたいのはそもそものアメニティもほとんどないです。歯ブラシなし、ボディーソープなしです。

【レストラン】
朝食はザベランダで。屋外は気持ちがよいです。料理はなんだか昔より品数少なくなったような気がします。

プール、海のビーチチェアは一日50ドルほどかかります。

トータルで考えると、昔よりも泊まりたいと思う気持ちがすくなくなりました。
  • 宿泊時期
    2016年8月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Tower Partial Ocean View Room (Endless Escape)
  • 予約先
    アップルワールド
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2
ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 9
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

旅行好き君さん (男性/40歳代)
【客室】広くてとても綺麗でした。

【バスルーム】
バスタブもあり満足でした。

【ロケーション】
ワイキキの中心にあり、とても便利です。

【サービス】

フロントの方々は皆さん親切でした。ただ、日本語の話せる方は少ないようですので、英語の不得意な方は日本語の話せる方をリクエストした方がよいでしょう。


【レストラン】
朝食ビュッフェ付きプランでした。とても美味しかったです。少しですが、日本食もありました。パンケーキなどを注文できるのを初日は教えてもらえず、勿体ないことをしました。
  • 宿泊時期
    2013年9月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    DOUBLE TOWER PARTIAL OCEAN VIEW
  • 予約先
    アップルワールド
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4
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 10

評価ポイントについて

おすぬさん (女性/30歳代)
ホテルに着くと早速レイをかけてもらえて、テンションがあがりました。シティビューの部屋を予約していましたが、パーシャルオーシャンビューの部屋に通してもらえました。
部屋は思っていたよりも広々としていて清潔でした。洗面所も申し分ない広さでした。
立地はワイキキの中心地にあるので、どこに行くにも便利でした。また、ホテルの中にJTBが入っていてそこでツアーとか予約ができたので便利でした。
ここの建物は本当に綺麗で、タワーウィングに泊まっていましたが、わざわざ本館を通って部屋に戻ったほど、帰るのが楽しみになるホテルでした。
  • 宿泊時期
    2015年1月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Tower Deluxe City/Double Double-Endless Escape
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • ラナイからの眺め
  • ホテルに着くとレイをかけてもらえます
  • ロビーの2階から。どこを歩いても絵になるホテルでした
  • 部屋の中には写真集も置いてありました
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2
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 7

評価ポイントについて

きびだんごさん (男性/40歳代)
お城のような外観で部屋からはダイヤモンドヘッドやワイキキビーチを眺めることができます。
客室はシンプルで天井が高く清潔感もあり、思った以上に広く感じました。
ただ、プールが以外と小さいのでいつも混んでいるのが残念でした。
  • 宿泊時期
    2011年5月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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1
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 9

評価ポイントについて

ajoさん (女性/40歳代)
かすかな期待を抱きながらも、満室とのことでチェックインはしっかり午後3時まで待たされてしまった。こればかりはタイミングなので仕方なし。でも何といってもこのロケーション、さっさと荷物を預けて表通りに繰り出すも良し、目の前のビーチに陣取るも良しと不便を感じさせないところがメリット。客室のアメニティが一部2人分だったり1人分だったりと「?」も、申し出ればすぐに届けてもらえた。歴史を感じさせる大人らしいホテル、なのに外で過ごす時間が圧倒的に多かったのがちょっと残念。
  • 宿泊時期
    2014年9月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(有料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    スーペリア、ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • 中庭の大木、これもモアナらしい
  • 清々しい外観ながら歴史が詰まる
  • ビーチはすぐそこ、夕焼け必見
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3
ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

tsurupikaさん (女性/50歳代)
随分訪れたハワイですが、今回は初めてのお正月ハワイ。芸能人気分で盛り上がります。直前だったので空いているホテルは少なくて、モアナサーフライダーのペントハウスを奮発しました。同じフロアーには日本の有名政治家がいたせいで、SPがたくさんいてちょっと嫌な気分にさせられましたが、ホテルのせいではありませんね。ペントハウスはメイン棟の最上階。お部屋の広さは充分でビーチも部分的に臨めて気分はワイキキです。特筆はコンセルジュに大晦日の「カウントダウンパーティ」のおススメは?と質問すると、このホテルではなく、ダウンタウンのハーバーの特設会場で、食事をしながら新年花火を見ることができる最高の場所があり、私なら予約できると胸をはるので、お願いしてみました。料金もこのホテルのパーティよりずっと安価で「なんで??」。主人と疑心暗鬼で現場に到着。港から突き出た特設の海上レストランの一番海側のテーブルに案内されて、そこそこのディナー。カウントダウンが近づくと後ろの港側には数千人?の観客が待ち受けている、最も先端でものすごい数の花火が打ちあがります。最高のカウントダウンパーティでした。30日に予約したにもかかわらず、一番前での花火には感激しました。コンセルジュの力は恐ろしいほどですね。感服しました。但し昨年からここの花火は中止になったとか・・残念です。
  • 宿泊時期
    2011年1月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ペントハウス
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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4
ホテル満足度(10点満点)
総合評価5
客室 5
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション -

評価ポイントについて

da15510さん (男性/30歳代)
前回ツアーを利用してタワーに宿泊した時の印象がとてもよかったので、今回の個人手配でもタワー指定の部屋で予約をしていました。

ホテル到着が午前9時頃と少し早かったのですが、荷物を預けてダメ元でチェックインをお願いしたところ、フロントでは快くOKしてくれました。
ウキウキしながら通された部屋は、バニヤンウイングのシティ側の部屋でした。

どう見てもダウングレードの部屋だった為、バウチャーを持ってフロントへ行ったところ、オーバーブックにより今の部屋しか空いていないと言われてしまい、泣く泣く5泊同じバニヤンの部屋での宿泊となりました。
その代わりにマネージャーから提示されたのは一泊あたり100ドル分のルームチャージサービスでした。

結局、宿泊中に朝食のビュフェとディナーを各1回食べて、リゾートフィーもすべてサービスルームチャージ内で納まり、結果的にはとてもお得に泊まることができましたが、やはり部屋にラナイは欲しかったのと、夫婦で宿泊しているのに、アメニティ(バスローブやスリッパなど)が1セットしかないなどお粗末なサービスもところどころでありました。

また、朝早くカラカウア通りの工事の音や人の話し声がうるさく聞こえる時がありましたので、朝を静かにゆっくりしたい方にはシティ側はおすすめできません。海側の方が静かな朝になると思います。
私たちには、少し騒がしいくらいで目が覚めてちょうど良かったです。

リゾートフィーサービスにある、写真やウエルカムレイのサービスは、私たちにありませんでした。年末の繁忙期で忙しかったこともあるかもしれませんが、わざわざ言うのも面倒だったので特に何も言っていません。
しかし、ウエルカムレイがあると、最初のモチベーションがもっと違っていたと思います。

今回は残念なこともとても多かったのですが、ホテル自体は個人的には好きです。立地も良いですし、オンザビーチですぐに海に出れるのも良いです。
レストランのウエイターもこまめに気を使ってくれますし、良い部分もたくさんありました。
ほぼ毎年ハワイには来ていますが、オーバーブックは初めてだったので驚きましたが、次回はアップグレードの部屋になることを期待したいものです。

<おすすめポイント>
カップル/レストランが◎/ネット接続可

  • 宿泊時期
    2013年12月
  • 宿泊した部屋タイプ
    バニヤンウイング シティー
  • 予約先
    アップルワールド
アップルワールドスタッフより

確認いたしましたところ、ご予約いただいたお部屋タイプがオーバーブックになっていたとのことで、スタッフが別タイプのお部屋にご案内し、1泊につき100ドルのクレジットをご提供させていただきましたとのことでした。次のご旅行の際には予定通りのご満足いく快適な滞在ができますよう願っております。(2014.1.21)

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6
ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

tmoriさん (男性/40歳代)
とてもすばらしホテルでした。場所はワイキキのメインのど真ん中にあり、とても便利です。タワーのパーシャルオーシャンビューのツインに泊まりました。
当日午前中に行き、チェックイン前のホスピタリティールームの使用を御願いしましたが、1回45分というルールを守らない前の方がいて、結局時間がもったいなく、出かけてしまい使えませんでした。最終日のチェックアウト後には使用でき、シャワーも浴びれて快適に帰国しました。
部屋も浴室も綺麗でした。
リゾートフィーが請求されることは事前に知っており、1日30ドル強と少し高いと思いましたが、レンタカーをしていても駐車場代は無料、インターネットも無料、さらに市内通話無制限、国際電話も1日60分まで無料というからかなりお得感ありでした。
朝食はほぼ毎日同じビュッフェでしたが、和食も少ないですけどあり、満足でした。席に案内された際に初日は何も言われず分かりませんでしたが、ビュッフェにはフレンチトースト、ワッフル、パンケーキ等がオーダーできるようで、2日目以降は御願いしました。初日のウエイターさんは不親切で、損した気分です。。。



<おすすめポイント>
カップル/ハネムーン/熟年夫婦/部屋がきれい/NHK視聴可/プール/フィットネス/繁華街に近い

  • 宿泊時期
    2013年9月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド
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8
ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション -

評価ポイントについて

ミルクンさん (男性/50歳代)
ワイキキビーチ一帯の地主であったウォルター・ピーコックが、今から120年近く前に作ったホテルで、ワイキキ初の大型ホテルとして、またワイキキ最古の高級リゾートホテルとして知られています。当然ホテルの目の前にはプライベートがビーチが広がり、ビーチに隣接して屋外プールが設けられています。夕焼けとハワイアン・エンターテイメントショーを眺めながらの食事、海に面したオーシャンビューの部屋やダイヤモンドヘッドが見える部屋などなど、ワンランク上の優雅な時間を過ごせるホテルです。歴史あるコロニアルな雰囲気が漂う白亜のホテルは「ファーストレディ・オブ・ワイキキ」とも称されていて、なんともエレガント姿で、ワイキキの顔にもなっています。

<おすすめポイント>
カップル/ハネムーン/熟年夫婦/プール/ビーチ/スパ・エステ/繁華街に近い/外食に便利/治安がよい/景色がよい/自然がいっぱい/豪華に泊まる

  • 宿泊時期
    2012年11月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • 外観
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2
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

masayak725さん (男性/40歳代)
雰囲気も立地もよく海にもすぐに出れてとても良いホテルです。チェックインのときに「無料だからスターウッズ会員に申し込まないか」といわれ快諾したところ16階の部屋にしてくれました。掃除が済んでいたせいかアーリーチェックインもさせてくれました。1日リゾートフィー25ドルでインターネットや12歳未満の子供の食事が無料になるオプションに入りましたが、結局インターネットしか使用しなかったので不要かもしれません。
  • 宿泊時期
    2012年11月
  • 宿泊した部屋タイプ
    パーシャルオーシャンビュー
  • 予約先
    アップルワールド
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4
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
クチコミFAQ
 
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