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ハレクラニ (ホノルル/ハワイ)
[ADD] 2199 Kalia Road, Honolulu, HI, 96815, United States
16件の平均評価(10点満点)
総合評価:9.110
客室 8.810 バスルーム 8.510
ホスピタリティ 9.110 ロケーション 8.710

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 1件 10 10 10 10
30歳代 7件 10 10 10 10 10
40歳代 5件 10 10 10 10 10
50歳代 2件 10 10 10 10 10
60歳代 1件 10 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

16件 該当しました。

2016/06/28 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 8

評価ポイントについて

ariaxさん (女性/30歳代)
ハネムーンで利用しました。ウェルカムフルーツとシャンパンのサービスと共にラナイでゆったりできました。またバスタブも深めでゆったりできるサイズでした。ホテルのプールには日焼け止めが置いてあり、塗りなおしができます。
 スタッフの方は、日本が通じるので英語ができなくても困らないと思います。
  • 宿泊時期
    2016年6月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ASIA-Garden Courtyard
  • 予約先
    アップルワールド
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0

2015/12/08 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 7
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 7

評価ポイントについて

pikkyさん (女性/30歳代)
結婚式をしにハワイに行きましたが、憧れのハレクラニに泊まれてよかったです。ロケーションも素敵なところで、何をするにも便利な場所です。またもう一度泊まりたいと思います。次はいつごろ行けるのかわかりませんが・・・笑
  • 宿泊時期
    2015年1月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Partial Ocean View
  • 予約先
    アップルワールド
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3

2015/10/29 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 8

評価ポイントについて

おやじさんさん (男性/60歳代)
今回初めて利用しました。昨年までは大手旅行会社を利用してきましたが手続きや確実性に若干の不安がありましたが全く問題なく簡単でした。毎回利用してきたホテルなので客室のグレート分かっていたので価格も納得できました。このホテルは同じ客室を用意してくれますがネット経由で無理思っていましたが今年も昨年と同じ客室でした。円安で20%もアップしてましたが御社のおかげで昨年と同じ価格で楽しくくつろげました。
  • 宿泊時期
    2015年9月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Partial Oceanview
  • 予約先
    アップルワールド
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1
ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

けんJrさん (女性/40歳代)
【客室】偶然(ラッキーです、とホテルスタッフ言われた)ダイヤモンドヘッドが見えましたが,それよりも部屋から見える海が素晴らしいかったです。エキストラベッドを上手に入れてくれ、3人で快適に過ごせました。無料wifiが使え、コンセントは部屋のあちこちにあります.ハワイは日本の電化製品のコンセントと差し込み口の大きさは同じですので便利ですね。テレビはテレビジャパンの他に日本語放送が2つ、およびKIKUテレビを見る事ができました(某チャンネルの○棒とか、他にもドラマをやってました)ので、複数の日本語放送を見る事ができ、年配の方もゆっくりできるのではないでしょうか。冷蔵庫には無料の水が用意され、毎日補充されてました。湯沸かしポットはありません。スリッパ、バスローブあり。実はラナイから下でやっているハワイアンショーが見えますので、部屋に居ながらにしてこっそり楽しむ事ができます。
エレベータが2基しかないのに殆ど待たずに乗れるのは不思議。

【バスルーム】バスタブとシャワーブース、十分な洗面スペースがあり、バスルームから洗浄機付きトイレが設置されたトイレとウオークインクローゼットに繋がります。体重計もありますがポンド表示だった。。。ちなみに歯ブラシは有りました。

【ロケーション】皆さんも書いておられますが、ロイヤルハワイアンセンター、DFSからも近く、便利です。レンタカーで行きましたが、周囲の人の多さの割には問題なくホテルに乗り付ける事ができました。その後、車とキーをお渡しして駐車を御任せしました。駐車料金は32ドルでした。このような場合、車の受け取りには少し時間がかかります。シーズンにも依るでしょうが、車を回してもらうまで10分は見ておいた方が良いかと。タクシーはたいてい待ってますのですぐに利用できるようです。

【サービス】日に2回氷がアイスボックスにサーブされました。毎日、ベッドに「プチプレゼント」が置かれていました(ストラップとかマグネットとか。ちょっと嬉しい)。毎週水曜日に、ホテル主催でミニパーティがあります。飲み物(基本はアルコール。リクエストしたらジュースも貰えました)、サラダやチーズ系のおつまみ、そして巻き寿司があり、無料とは思えぬ嬉しいサービスでした。ウエルカムフルーツとチョコレートが置かれていました。(フルーツは補充はされませんでした。)日本語の新聞が毎日部屋に届いていました。
  • 宿泊時期
    2015年8月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Junior Ocean Suite
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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3

2015/03/11 投稿

最高なハワイのバカンスを過ごしたいなら!  感動!

ハレクラニ  (ホノルル/ハワイ)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

inamakさん (女性/40歳代)
さすがの最高のホスピタリティで楽しい時間を過ごす事ができました。お部屋の古さは否めないものの、リノベーションを繰り返していますし、快適です。ロイヤルハワイアン、サーフライダーと迷われる方も多いと思いますが、お部屋やラナイの広さ、アメニティの充実、ホスピタリティとゆー満足度はハレクラニが高いです。ただ、プライベートビーチでのんびりしたいと考えるなら後者のホテルになるかと…ハレクラニはビーチは期待できません。しかし、プールサイドのチェアやパラソルの数は多いです。通りの奥に佇む感じなので、観た目のゴージャスさもないですが、一歩足を踏み入れたらそこは正しく天国ですよ。ラナイで頂くルームサービスを是非!最高の気分です。
  • 宿泊時期
    2015年2月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Oceanview
  • 予約先
    アップルワールド
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4

2014/09/09 投稿

いつも満足できるホテル

ハレクラニ  (ホノルル/ハワイ)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

NUMAIさん (男性/50歳代)
【客室】清潔で気持ち良くすごせます。

【バスルーム】バスタブもゆったりとしていて快適です。

【ロケーション】どこへ行くにもとても便利。

【サービス】日本語スタッフの常駐が無く、少し心細いですが、スタッフはとても親切で優しいですね。必要な時すぐに掃除してくれ、うれしい。

【レストラン】間違いのないおいしさ。それぞれに特徴が有り、ハワイを満喫できます。
  • 宿泊時期
    2014年8月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Partial Oceanview
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • マネージャーズカクテルレセプション会場のハウテラス
  • ハウテラスからダイヤモンドヘッド
  • 清潔感いっぱいのベッド
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2

2014/08/13 投稿

相変わらず素晴らしいホテルでした

ハレクラニ  (ホノルル/ハワイ)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 9
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

稲田二郎さん (男性/50歳代)
【客室】
夫婦と子供の3人で宿泊しました。
宿泊は2回目でしたが、前回はキングサイズベッドで3人で寝ましたが、今回はツインルームに宿泊しました。
シングルベッドが2つだったので、3人寝るのはちょっときつかったです。


【ロケーション】
ワイキキビーチウォークやABCストアまで徒歩1分程度、ロイヤルハワイアンショッピングセンターまで5分程度で、食事にも買い物にも最高のロケーションです。


【レストラン】
朝食のルームサービス、ベランダでのアフタヌーンティーをそれぞれ1回づつ利用しました。
ルームサービスは、アメリカンブレックファストのセットとアラカルトを2品頼みました。
ラナイでセッティングされ、海を眺めながらの朝食はとても気持ちよかったです。
値段はチップこみで100ドル弱でしたので、ブランチとして2食分と思えば決して高くははいと思います。

アフタヌーンティは2回目の利用ですが、次回訪れた際にも必ず利用したいと思います。
味、雰囲気、サービス全ての面で申し分ありません。
まるで時が止まったような雰囲気の中、中庭からの心地よい風に吹かれて午後の至福のひと時を過ごすことができました。
  • 宿泊時期
    2014年8月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Garden Courtyard
  • 予約先
    アップルワールド
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3

2013/01/07 投稿

ハレクラニ オン ザ ビーチ アット ワイキキ(お客様の声より)

ハレクラニ  (ホノルル/ハワイ)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

J.Iさん (男性/40歳代)
ハワイは今回で4回目です。
ホノルル最高級のホテルということで一度は宿泊したいと思ってました。
そこそこ値が張りますが、今回は結婚20周年の記念ということもあり、また円高のメリットを享受すべく思い切って予約しました。
結果、噂に違わぬ素晴らしいホテル、是非また行きたいと思わせるもので、リピーターが多いのにも納得です。
このホテルにしては安価な部屋に宿泊しましたので、部屋からの眺めはさほどでもありませんが、部屋の広さ、ラナイの広さ、いきとどいた部屋の掃除、清潔感は申し分ありませんでした。
きらびやかな印象はないのですが、落ち着いた雰囲気で、外出から帰って来てもホッと落ち着きます。
ミネラルウォーターも毎日無料でいただけます。
ただ、日本人は非常に多くエレベーターに乗れば必ず日本人に出くわす感じでしたので、海外にいる感じは薄れます。

利用した施設の印象は以下の通り。

・オーキッズ(サンデーブランチ)
高級感があり、味も申し分なし。
ただ、値段が大人1人$57(税サ別)と値が張るので、一度利用すれば十分かと思いました。

・ハウス・ウィズアウト・ア・キー(朝食)
海を見ながら、風に吹かれての朝食は最高に気持ち良かったです。
味、料理の種類共に十分ですが、毎日食べるには種類は少ないので宿泊期間中1回利用すれば十分かと思いました。

・ベランダ(アフタヌーンティー)
5席限定のアフタヌ―ンティはゆったりとした時間が流れます。開け放たれたドアから涼やかな風を受けながら、サンドウィッチやカナッペ、スコーン、カヌレ、ケーキ3種をいただきます。
紅茶は12種類の中から選びます。紅茶が不得手でもコーヒーやシャンパン、ワインもあり、私達は紅茶、コーヒー、ワインを選びました。3人で2人分のセット注文でしたが物足りなさは感じませんでした。時間を合わせて是非行かれることをお薦めしたいです。

・プール
柔らかいデッキチェアで高級感があり、1日をプールで過ごしても全く飽きません。
途中でパイナップルやアイスクリームのサービスもあり、このようなさりげないサービスが他のホテルにはない、超一流を感じました。

・カクテル・パーティー
週に一度、宿泊者を招いて無料で開催されるパーティーです。
通常毎週水曜日に開催されるそうですが、宿泊したのがクリスマス期間でしたので、24日(月)に開催されました。
ビュッフェ形式でしたが、シーフード、肉、和食、中華と多彩な料理で、サンデーブランチに引けを取らない内容、しかもアルコールを含めドリンクまで無料。利用しない手はありません。
  • 宿泊時期
    2012年12月
  • 予約先
    アップルワールド
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12

2012/12/28 投稿

ハワイ経験値がアップ!

ハレクラニ  (ホノルル/ハワイ)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 5
バスルーム 3
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション -

評価ポイントについて

虎の子さん (女性/30歳代)
10数回目のハワイでようやくハレクラニに泊りました。
学生の頃、経済的にハウスウィズアウトキーで
飲み物しか頼めなかったのですが
オーシャンビュープラス毎朝食付きでも
そんなに高くない!と思っている自分に一番驚きました(笑)
高級ホテルですが、部屋の中の設備(ポットなし、故障多数あり)
サービス(朝食レストランのサービスはどちらもダメでした)
プールサイドの狭隘さなど、言い出したらキリがないのですが、
日本の尺度ではなくハワイのモノサシで考えると、
やはり「いいホテル」になるのでしょう。
ちなみにバレッー駐車料金は22ドルです。(チップ含まず)
これが前に泊っていたホテルの2/3の値段だったので、
ここでも安いじゃん!と驚きました。
ということで、高級ホテルだけど意外に安いホテルとしては
評価できます。

<おすすめポイント>
女性同士/部屋がきれい/プール/駐車場/繁華街に近い/安く泊まる

  • 宿泊時期
    2012年12月
  • 宿泊した部屋タイプ
    オーシャンビュー
  • 予約先
    アップルワールド
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3

2012/12/19 投稿

ハレクラ二のクリスマスシーズン宿泊しました!

ハレクラニ  (ホノルル/ハワイ)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

ちゃびたさん (男性/30歳代)
12/14~12/19までの5日間宿泊しました。
クリスマスで飾られた館内はとても素敵で、写真スポットがたくさんあります。
ハレクラニ恒例の毎日のプチプレゼントも変わらずあり嬉しかったです!!
今回は朝食プラン付きにしたのですが、ハウスウィズアウトキーでの朝食ブッフェは毎日パンケーキかフレンチトーストが交代で変わるくらいで後はみんな同じです。
オーキッドも選べますがアメリカンブレックファーストしか選べず、他は追加料金がかかります。
次回は宿泊のみで朝食は色々選べるように付けないつもりです。
ただ、やっぱりハウスウィズアウトキーの海を見ながらの朝食はハワイではかかせないので、1回は必ず行きます!!!
改装後のお部屋もとても広く以前宿泊した部屋より大分広くテラスも広かったです。
やはり、ハレクラニは最高でした。。。。

<おすすめポイント>
カップル/ハネムーン/熟年夫婦/部屋がきれい/スタッフが◎/日本語が通じる/ネット接続可/駐車場/繁華街に近い/外食に便利/治安がよい/景色がよい/静か/リゾート/癒し・リフレッシュ/記念日

  • 宿泊時期
    2012年12月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン パーシャルオーシャンビュー 1152
  • 予約先
    アップルワールド
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2
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
クチコミFAQ
 
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