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[ADD] 6000 East Camelback Road, Scottsdale, AZ, 85251, United States
2件の平均評価(10点満点)
総合評価:7.510
客室 7.510 バスルーム 7.510
ホスピタリティ 7.010 ロケーション 8.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 0件
50歳代 2件 10 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

2件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

そらまめ2さん (男性/50歳代)
2014年に続き予約、昨年訪問した際には他のホテルと思っていたが、諸般の事情で計8回目の宿泊となる。
昨年は客室の件で、嫌な思いをしたが今年は、なぜか全ての対応が良くなった気がする。
色々な面で設備の老朽化は否めないが、ステータスと気品はさすがと思える。
客室内でのWiFiは有料であるため、ポケットWiFiを持参して対応した方が良さそうである。
実際のところ、金持ちが利用するホテルなので、細かい事を気にしてはいけないホテルと認識して利用したほうが良いと思う。
  • 宿泊時期
    2015年5月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(有料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Superior
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 7

評価ポイントについて

そらまめ2さん (男性/50歳代)
最初に利用したのが1996年で、このホテルの素晴しさを実感し、以後何度と無く利用してきたが、その間、何度となくホテル名が替ったりしてきたが、サービスが何となく雑になってきた気がする。
今回の滞在では、毎朝9時にドアを激しくノックされ、部屋の掃除だと言われ起こされ、せっかくの休暇でノンビリと朝起きしたかったが、その願いもむなしく、起きざるを得なくなった。
部屋を出て(9:30頃)、朝食を食べ1時間後に部屋に戻ると、清掃はされておらず、仕方なく買い物に出かけ13:00に戻るも、未清掃。
仕方なく、未清掃の部屋で仕事をしていたら、ドアをノックされ、今から清掃と言われ、何分で終わると聞くと”20時間”と言われ、?????と思った矢先に”20分”と訂正され、ロビーで30分読書して戻ると、一応は清掃完了と思いきや、ゴミ箱にゴミが満載状態!ここ、五つ星だったよな?と、トホホ!
また室内でのWiFiも、今時有料とは、これにも驚かせられた。
ロケーションや、慣れも有ったこのホテルを選択したが、次回は違う所にしようと、思っている。
  • 宿泊時期
    2014年7月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(有料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    SINGLE SUPERIOR
  • 予約先
    アップルワールド
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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