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[ADD] 835 Airport Boulevard, Burlingame, CA, 94010-9949, United States
2件の平均評価(10点満点)
総合評価:7.010
客室 8.010 バスルーム 8.510
ホスピタリティ 5.010 ロケーション -

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 1件 10 10 10 10
40歳代 0件
50歳代 1件 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

2件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 9
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

kenkenさん (男性/50歳代)
到着翌日の乗継ぎ便を利用するために一泊しました。
ヒルトン系の運営という事もあり、一定レベルのホテルだと感じました。部屋自体はリノベーション間もない(フロントで言われた)との事で、新しく快適でした。

残念だったのは部屋がエレベーターのすぐ傍で、眠りについた直後に人の声で起こされてしまい、ドアを開けて見たところアメリカ人と思われるグループ数人が立ち話中。その内の一人がこちらに気づき、どこかへ移動しましたが........

それ以外はフロントの対応も感じ良く、空港からも近く無料シャトルが15分間隔(夜中は30分間隔)運行と満足なレベルでした。
  • 宿泊時期
    2013年10月
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 2
ロケーション -

評価ポイントについて

eri0227さん (女性/30歳代)
空港からすぐですし、無料シャトルバスが出ているので利便性は高いと思います。ただ、ホテル改装中だったので仕方ないのかもしれませんが、2棟あるうち宿泊した部屋の棟は2階が連絡通路となっており、一度エレベーターを乗り換えないと外に出られないのが不便でした。
またフロントに従業員が1人しかいなくて、チェックインやチェックアウトにも長蛇の列、電話もその方が対応しており、フロントに電話してもなかなか出ませんでした。でも部屋はきれいだし、広めでしたので、寝るだけであればおおむね満足です。

<おすすめポイント>
ファミリー/友人同士

  • 宿泊時期
    2012年6月
  • 予約先
    アップルワールド
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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