Hotelista はじめての方へ よくあるご質問 海外ホテル予約 国内ホテル予約 注目ホテル クチコミ 旅の準備は大丈夫 おすすめ旅コラム ご予約特典
セント レジス ホテル ニューヨーク (ニューヨーク/アメリカ)
[ADD] 2 East 55th Street At 5th Avenue, New York, NY, 10022, United States
1件の平均評価(10点満点)
総合評価:8.010
客室 10.010 バスルーム 9.010
ホスピタリティ 7.010 ロケーション -

評価ポイントについて

年代別評価を見る
<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 0件
50歳代 0件
60歳代 1件 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

1件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 10
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション -

評価ポイントについて

masaboさん (男性/60歳代)
スーペリアで予約しましたが チェックインの際、明るいお部屋を希望したところ、最上階の一つ下のお部屋、デラックスルームにアップグレードしていただけました。あいにく日本人スタッフはいませんでしたが日本語が(ほぼ)しゃべれる台湾の女性スタッフがいましたので、いろいろお世話になりました。バトラーによるコーヒー、紅茶のサービスは朝一度だけという事でした。たしかバリ島のセントレジスはいつでも何度でもOKでしたので。。。湯沸しポットはありません、ただ熱いお湯を所望すると銀のポットとティーカップをもってきてくれました。夜中に天井からカタカタと音がしたので翌朝調べると天井についている煙探知機みたいなものが落ちそうになっていてそれが揺れている音でした。すぐ修理を依頼しましたがその場では直せず次の日きちんと直すからということで、とりあえずセロテープで貼っておくという簡単な修理で終わりました。次の日はまだ直っておらず、そのセロテープがはがれて機器が落ちそうになっていたので再度バトラーさんに言って、この対応はセントレジスとは思えないと説明しました。その後バトラーさんからお部屋を変えるという提案がありグランドデラックスルーム(デラックスの上のランク)で最後の一泊を過ごしました。バトラーさんはこれは自分の責任ではないという姿勢で決して謝ることはありませんでした。こちらが強気で言わないとそのままになっていたかもしれません。その落ちかかった煙探知機はベッドの真上にあるので夜中などに落ちてきたらモロニ顔面にぶつかるようなことがあるかもしれないと思いちょっと怖かったです。チェックアウトの際は次のホテルまで(タイムズスクエアーだったので近かったせいか)ホテルカーで送ってくれました(ノーチャージでしたが運転手さんに10ドルあげてね、的な感じでした)煙探知機の件を除けばほぼ満足できる滞在でした。お部屋は大変きれいで広かったです。
  • 宿泊時期
    2013年6月
  • 宿泊した部屋タイプ
    スーペリア~デラックス~グランドデラックス
  • 予約先
    アップルワールド
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
クチコミFAQ
 
  • 貯めたポイントでマイルをゲット!
 
  • クチコミ投稿でアップルポイントが貯まる!
 
 

旅先のトラブルは現地で解決!海外アシスタンスサービス

 
  • ゲームに挑戦!トラベラーIQ