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2件の平均評価(10点満点)
総合評価:4.510
客室 6.010 バスルーム 5.510
ホスピタリティ 4.510 ロケーション -

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 1件 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 1件 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

2件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価1
客室 5
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 1
ロケーション -

評価ポイントについて

TOSIさん (男性/60歳代)
ラディソンホテルは酷いホテルでした。無料シャトルバスがあるということだったので空港で待つこと1時間、待ちくたびれてタクシーを利用したら最低$20と言われ仕方なく払いました。この間マリオットやヒルトンは3回シャトルバスが来ていました。
さらにフロントでチェックインしようとしたら部屋が無いと言われました。部屋代は支払い済みなので抗議しましたが全く受け付けてもらえず代替で用意されたシェラトンホテルに移動しました。最初はそれも隣だから歩いて移動してよという雰囲気だったので荷物を運べと言ったらタクシーを先方持ちで手配してくれました。このホテルは二度と使いません。
  • 宿泊時期
    2012年5月
  • 予約先
    アップルワールド
アップルワールドスタッフより

折角のご滞在が不快なものになってしまい大変申し訳ございません。確認いたしましたところ、オーバーブックが起きてしまったようでシェラトンゲートウェイホテルにご案内したようです。この度はTOSI様に大変なご迷惑をおかけしてしまい、ホテルに代わってお詫び申し上げます。(2012.6.20)

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2
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

セシリアさん (女性/40歳代)
南米への乗り継ぎで一泊しました。とにかく、空港から近くでシャトルバスも便利、それなりのレベルの設備と清潔さの割に安かったのがよかったです。短時間の滞在で、便利に安く、という目的であれば、手ごろでお勧めです。カフェ・バー・食堂を兼ねた一階のカフェテリアは、オープンで使い勝手は良かったけど、夜のピーク時に行ったので、かなり待たされたのはもう一つでした。

<おすすめポイント>
一人旅/女性同士/友人同士/ビジネスマン/空港に近い/安く泊まる/海外出張

  • 宿泊時期
    2011年4月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド
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  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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