[ADD] 6225 West Century Boulevard, Los Angeles, CA, 90045, United States
1件の平均評価(10点満点)
総合評価:1.010
客室 5.010 バスルーム 5.010
ホスピタリティ 1.010 ロケーション -

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 0件
50歳代 0件
60歳代 1件 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

1件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価1
客室 5
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 1
ロケーション -

評価ポイントについて

TOSIさん (男性/60歳代)
ラディソンホテルは酷いホテルでした。無料シャトルバスがあるということだったので空港で待つこと1時間、待ちくたびれてタクシーを利用したら最低$20と言われ仕方なく払いました。この間マリオットやヒルトンは3回シャトルバスが来ていました。
さらにフロントでチェックインしようとしたら部屋が無いと言われました。部屋代は支払い済みなので抗議しましたが全く受け付けてもらえず代替で用意されたシェラトンホテルに移動しました。最初はそれも隣だから歩いて移動してよという雰囲気だったので荷物を運べと言ったらタクシーを先方持ちで手配してくれました。このホテルは二度と使いません。
  • 宿泊時期
    2012年5月
アップルワールドスタッフより

折角のご滞在が不快なものになってしまい大変申し訳ございません。確認いたしましたところ、オーバーブックが起きてしまったようでシェラトンゲートウェイホテルにご案内したようです。この度はTOSI様に大変なご迷惑をおかけしてしまい、ホテルに代わってお詫び申し上げます。(2012.6.20)

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2
  • 1
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以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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