海外ホテルトップ > クチコミ広場 > yumiokkk5さんのクチコミ一覧

yumiokkk5 さん (女性/30歳代)のクチコミ一覧

30件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

【客室】ツインのお部屋を利用したので広くて快適でした。

【バスルーム】アメニティはMolton Brown でいい香りでした。

【ロケーション】非常に便利。ピカデリーサーカスまでも徒歩圏内。

【サービス】フロントの方を初めドアマンもとても気持ちのいい対応だった。

【レストラン】朝食は美味しく、レストランも格式高い感じでよかったです。
  • 宿泊時期
    2015年12月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe Single
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

【客室】広くはないが落ち着ける部屋。

【バスルーム】バスタブも広く使いやすい。

【ロケーション】便利な場所で、川を眺められるステキな場所。

【サービス】来客の事付けなどの対応も親切だった。

【レストラン】朝食は非常に美味しい。
また是非とまりたいと思う。
  • 宿泊時期
    2013年12月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    DELUXE
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 5
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション 8

評価ポイントについて

【客室】古いホテル。隣の人のベランダが丸見え。

【バスルーム】狭く、洗面台がキッチン用を改装したものだった。

【ロケーション】すごくいい場所で。観光バスやトロリーのアロハランディングとなり、便利。

【サービス】フロンとがあまり親切ではない。

【レストラン】朝食はごく普通。
  • 宿泊時期
    2017年4月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Oceanfront Room Including Resort Fee (Wkupgi)
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 7

評価ポイントについて

【客室】デザイナーホテルみたいで面白い部屋でオシャレでした。

【バスルーム】バスタブもありよかった

【ロケーション】こじんまりしているホテルなので少し見つけるのに苦労した。

【サービス】クリスマス時期だったのでフロントにクリスマスの
お菓子がおいてあり、おいしかった。
  • 宿泊時期
    2014年12月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Twin
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 8

評価ポイントについて

日本人の団体さんもたくさんいるのでロビーは多くの人で賑わってたが
特に問題なく過ごすことができてよかった。
【バスルーム】きれいで問題なかった。

【ロケーション】中山駅からも双連駅にもアクセスがよくおいしいお店
        が周りにたくさんあってよかった。
【サービス】  日本語も通じてスムーズだった。

【レストラン】 パイナップルケーキを予約しておくことができ
        帰る日に受け取れてよかった。
  • 宿泊時期
    2016年7月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Superior
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 8

評価ポイントについて

【客室】きれいでくつろぎやすい。

【バスルーム】全体的にきれいで使い勝手がいい。

【ロケーション】ヴィクトリア駅そばなので郊外行くのも便利で
        ホテルの近くのカフェも良かった。

【レストラン】 イングリッシュブレックファーストでおいしかった。
  • 宿泊時期
    2016年12月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Superior
投稿写真
  • 部屋の写真
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 9

評価ポイントについて

【客室】広さも充分で快適。

【バスルーム】バスタブもあり、居心地のいいお風呂。
 アメニティーはロクシタン似の台湾ブランド。

【ロケーション】雙連と中山両方の駅に近い。美味しい食事どころもたくさんある。

【サービス】ホテルの従業員の方々は日本語が上手なので質問しても
      分かりやすい。
      パイナップルケーキは予約しておくこともできて
      帰る日にピックアップでもきた。
  • 宿泊時期
    2016年7月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 9

評価ポイントについて

【客室】広くて十分な広さです。高層階にしかお部屋がないので
    どの部屋もいいと思うが海側の景色を指定してよかった。

【バスルーム】スタイリッシュで使いやすいです。
       洗面所も二つあっていい。

【ロケーション】ビジネス街、地下鉄からもすぐ。 
        どこ行くにも便利。
        
【サービス】ロビーの人も皆親切で、満足。

【レストラン】朝食は種類も豊富でどれも美味しい。
       高層階なので窓からの景色もすごい。
  • 宿泊時期
    2016年6月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe Twin Sea View
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

【客室】部屋は広く過ごしやすかった。

【バスルーム】少し古い感じはしたが、シャワーとバスタブが分かれてて良かった。

【ロケーション】ショッピングモールには外にでなくても連結している。地下鉄の駅もそばで、なれれば楽。


【サービス】フロントの人は親切でよかった。

【レストラン】朝食は種類が豊富だが、味は個人的にはまあまあでした。
  • 宿泊時期
    2016年6月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Special (WEPromo) - Deluxe Single
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1

2016/05/09 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価4
客室 4
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 3
ロケーション 10

評価ポイントについて

【バスルーム】
広くて使いやすい。洗面台も二つになっているので同時に使える。
【ロケーション】
便利な場所。ビーチに行くのも近い。

【サービス】
今回チェックイン時のときツインベッドとエキストラベッドの3つの部屋かを確認したところそうだといわれたが、入ってみたらキングサイズとエキストラベッドでちがったので部屋の電話からフロントにかけたが
50分近くまたされ、フロントの対応は最悪だった。
何回も泊まった事あるが、こんな対応ははじめてだった。
フロントとは別のマネージャークラスの女性担当者がつんとした
態度でとてもサービス業の人には思えない人だった。
結構またされた事を伝えたが謝るどころか心無い対応されて、驚いた。

折角の滞在が出だしから嫌なものとなった・・・
少なくとも15時過ぎにチェックインしに来て16時まで座る事もなく
またされていたため、高齢の人も連れていたのに心底酷いと思う。

フロントだけではなく
さらに荷物は入り口の人が5つの荷物を部屋に入れてくれると思ってたら
1つスーツケースがこなく、1時間後にやっと全ての荷物が
整った・・・
荷物がなくなったかと思い、少し焦ったが
5つ星のホテルとは思えない対応の遅さと危なさがあり
今までは部屋も広いし、部屋でくつろいだり、キッチン使ったりするにはいいホテルと思ってたが、料金などに見合わず最悪だった。
今回がたまたまと思いたいが・・・いい料金取ってるわりには
去年より室内のアメニティーをケチったり、ビーチバックの内容も若干カスタマイズしたり、気になる点が今回沢山あった。
  • 宿泊時期
    2016年4月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe Studio City View
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4
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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