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オークラアクトシティホテル浜松 (浜松/舘山寺温泉/日本)
[ADD] 111-2 Itaya-machi, Naka-ku, Hamamatsu, Shizuoka, 430-7733, Japan
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 7

評価ポイントについて

izumihonさん (女性/30歳代)
【客室】広々。テーブル+ソファ×2。枕が高すぎず、寝心地の良いベッド。


【バスルーム】お湯の温度、湯量、排水もスムーズで快適。

【ロケーション】浜松駅から意外と歩く。夜ホテルに向かう時、歩く歩道が動いておらず、雨には濡れなかったがそれまりな距離だった。ホテルへは2Fからのアクセスになるが、ホテル入り口数メートルは屋根なし。

【サービス】とてもよかった。私は気持ちの良い接客をうけたが、他の
宿泊客の荷物の扱いでのクレームに対してはあんまりな対応でした。ベテラン男性スタッフに共通するのか。。


【レストラン】朝食のみ利用。洋食、和食ともに豊富で美味しかった。スタッフの対応もスマート。
  • 宿泊時期
    2014年11月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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