オークラアクトシティホテル浜松
(浜松/舘山寺温泉/日本)
[ADD] 111-2 Itaya-machi, Naka-ku, Hamamatsu, Shizuoka, 430-7733, Japan
2014/11/26 投稿
izumihonさん (女性/30歳代)
【客室】広々。テーブル+ソファ×2。枕が高すぎず、寝心地の良いベッド。
【バスルーム】お湯の温度、湯量、排水もスムーズで快適。
【ロケーション】浜松駅から意外と歩く。夜ホテルに向かう時、歩く歩道が動いておらず、雨には濡れなかったがそれまりな距離だった。ホテルへは2Fからのアクセスになるが、ホテル入り口数メートルは屋根なし。
【サービス】とてもよかった。私は気持ちの良い接客をうけたが、他の
宿泊客の荷物の扱いでのクレームに対してはあんまりな対応でした。ベテラン男性スタッフに共通するのか。。
【レストラン】朝食のみ利用。洋食、和食ともに豊富で美味しかった。スタッフの対応もスマート。
【バスルーム】お湯の温度、湯量、排水もスムーズで快適。
【ロケーション】浜松駅から意外と歩く。夜ホテルに向かう時、歩く歩道が動いておらず、雨には濡れなかったがそれまりな距離だった。ホテルへは2Fからのアクセスになるが、ホテル入り口数メートルは屋根なし。
【サービス】とてもよかった。私は気持ちの良い接客をうけたが、他の
宿泊客の荷物の扱いでのクレームに対してはあんまりな対応でした。ベテラン男性スタッフに共通するのか。。
【レストラン】朝食のみ利用。洋食、和食ともに豊富で美味しかった。スタッフの対応もスマート。
- 宿泊時期
- 2014年11月
- 同行者
- 友人
- 利用目的
- 観光
- 客室のネット環境
- WIFI(無料)
- 宿泊した部屋タイプ
- ツイン
評価ポイントについて
以下の点について、それぞれ10点で評価しています。
総合評価 | 総合的な満足度 |
---|---|
客室 | お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など |
バスルーム | 清潔感、使い勝手、快適さなど |
サービス・ホスピタリティ | サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など |
ロケーション | 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など |