クチコミ一覧

クチコミ総数 122,571

2017/06/26 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

匿名さん (男性/30歳代)
【客室】バスルームが付いていないけど、その分広かった。そして、清潔。コンセントも両方のベッド周りに付いていたから便利だった。

【バスルーム】共有バスルームでトイレとシャワーは別。朝、無料でサウナに入れたなが嬉しかった。

【ロケーション】エストニアのフェリー乗り場の近く。ヘルシンキの中心まで、歩いて15分ぐらいの距離。歩くのが苦手な方でも、近くのトラム乗り場からすぐに行ける。

【サービス】スタッフは親切で、色々質問しても丁寧に返してくれた。少し日本語の話せる日系のスタッフもいた。

【レストラン】共有のキッチンが付いていた。使う人は多くなかったから、自由に使うことができた。ピーク時などは混み合う可能性があるかも。
  • 宿泊時期
    2017年6月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    No Facilities
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2017/06/26 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 9
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

くどりゃふかさん (男性/30歳代)
【客室】
清掃も行き届いていたし、空気清浄機も完備で快適でした。
【バスルーム】
部屋のバスルームは使用していませんが、アメニティも充実していてよかった。何より露天風呂が最高!自販機もあって飲み物飲んで休憩しながらサウナと露天風呂、リフレッシュできました。
【ロケーション】
駅近で、秋葉原まで歩いてすぐ。ドンキからも近いので便利でした。
【サービス】
夜のラーメンサービスもあって良いです。
【レストラン】
もう少し食べ物が多かったらいいなぁと思いましたが美味しかったので良し。
  • 宿泊時期
    2017年6月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Single
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 7
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 1

評価ポイントについて

MINHOさん (女性/50歳代)
ダブルベッドに一人で宿泊したが、スーツケース一つは余裕で広げられた。
窓からソウルタワーが見えるとのことだったので期待していたが、泊まったのは5階で隣のビルしか見えず…。
バスルームは大きくなく、洗面所もこじんまりとした感じ。
バスタブは座浴出来るタイプで、ちょっと狭く使いづらかった。
ただ駅からすぐの場所にあるので、地下鉄で移動するにはとっても便利でした。
  • 宿泊時期
    2017年6月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Double Single Use
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2017/06/24 投稿

リニューアル後、綺麗になりましたが?

ホテル フォーレ プレミア  (釜山(プサン)/韓国)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 6
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

ミリじいさん (男性/70歳代)
【客室】リニューアル後なので、建物・部屋は、綺麗です。が、
    収納ボックスなどが無く、衣類等は、棚に乗っけたままです。

【バスルーム】椅子が有り、洗髪は、楽でした。

【ロケーション】ナンポドンのバス停の前で、便利です。

【サービス】日本語の話せるスタッフがいて、安心しました。

【レストラン】利用せず。
  • 宿泊時期
    2017年6月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Twin
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1

2017/06/24 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 10

評価ポイントについて

emiさん (女性/50歳代)
土曜日の15時頃のチェックインだったため、長い行列で1時間近く待たされました。ロビーにはレモン水があったため飲みながら待ちましたが、もう少し早くチェックインできると良かったなぁと思います。

【客室】
ベッドはダブルベッドのツインで、のびのび眠ることができました。

2つの大型のスーツケースも、難なく広げることができます。

wi-fiは無料で、接続方法などを説明した用紙(日本語)をもらえましたが、iPhone 用でしたのでAndroidユーザーの私には参考程度でした。部屋での接続方法は「Ala Moana Hotel+部屋番号」に接続するようにと記載がありましたが、接続画面に全く表示されません。
フロントにてwi-fiがつながらないことを申し出たところ、英語のみだったので日本語が話せる人に電話連絡してもらい事情を説明しました。係の方が部屋に様子を見に来てくれることになったのですが、来てくれた人も英語のみ。どうやらケーブルに原因がある様子(?)で、業者に来てもらう必要があるよう(??)
他の部屋番号のwi-fiに繋ぐように言われ、無事にネットを使用することができましたが・・・。その後チェックアウトまで、自分の部屋番号のwi-fiに接続できませんでした。
チェックインとwi-fi接続でかなりの時間をロスしてしまい、少しぐったりしてしまいました。

冷蔵庫はありますが小型のもので、冷凍庫も一緒になっているタイプでした。スーパーで買ったアイスクリームを冷凍庫に入れておいたのですが完全に溶けてしまいました(泣)MAXにしても、アイスは復活しませんでした。

電子レンジとコーヒーメーカーがあります。また、コーヒーと紅茶が用意されていました。

17階マウンテンビューの部屋でしたが、夜にはラナイでビールを飲みながら夜景を鑑賞。とてもきれいで感動しました。
ただKapiolani Blvd.側にて建築工事をしていたので、できあがる建物によって今後は夜景が見えづらくなってしまうかもしれません。

【バスルーム】
ドライヤー、石鹸、リンスシャンプー、ボディーローション、シャワーキャップ、靴みがきがありました。歯ブラシセットはありません。

シャワーは固定式で、温度調節が微妙に難しかったです。温度調節の方法は部屋に置いてある「よくある質問」(日本語)に書いてあります。

【ロケーション】
アラモアナショッピングセンターの駐車場からホテルの2階がつながっていて、買い物も食事もすごく便利でした。
アラモアナビーチも徒歩5分程度。

【駐車場】
レンタカー(主人が運転)を利用しましたが、駐車場もワイキキのホテルより広く駐車しやすかったようです。
レンタカー利用の場合は、まずアラモアナショッピングセンターとの間の道から地下駐車場に入れフロントに駐車券を出して申し出ると、いつまでの利用か確認され料金を支払います。
駐車券と別の手書きの利用券(?)をくれますので次に出庫する際に、出口で駐車場の係に見せると駐車券に利用登録をしてくれるので、次回からは駐車場の出入りの際にその駐車券を挿入するだけです。 

【ビーチタオル】
ビーチタオルを借りる場合は、3階のプールにいる担当の方にお願いするとルームナンバーを聞かれるので、引換券といっしょに受け取ります。返却も同じところでタオルと引換券を渡すだけです。

いろいろありましたが場所が便利なので、次回もまた利用すると思います。
  • 宿泊時期
    2017年6月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Waikiki Tower Hula Rate City/Mountain View
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 6

評価ポイントについて

うりんぼさん (女性/50歳代)
【客室】インテリアもかわいくて良かったです。ベットが少し柔かめですが1泊だけならOK

【バスルーム】機能的で清潔でした

【ロケーション】歩いて13分。大通りだけど少し暗い。ソウルは道がぼこぼこなのでこけました(笑)

【サービス】つたないハングルで聞いたことに的確に英語で答えてくれます。気持ちよい対応でした。

【レストラン】
  • 宿泊時期
    2017年6月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
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2017/06/23 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 8
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 9

評価ポイントについて

アップ59さん (女性/30歳代)
犬山に遊びに行った際に宿泊しました。犬山城、モンキーパークなど周辺にはいろんな観光施設があります。
宿泊した翌朝にはホテルのすぐ横の道で朝市も開催されていて、新鮮なお野菜やパン、コーヒーなども販売されていて、朝の散歩も楽しめました。
モーニングはバイキングでした。そこで、シェフの方が目の前でオムレツを焼いてくれてとても美味しかったです。ただ、モーニングに会場はかなりの人で満席だったのですが、シェフは一人で、目玉焼きも作り、オムレツも作り、オムレツなどの材料も運びで、オムレツコーナーの前にはずっと何人かの列ができていて、待たないと食べられませんでした。スタッフを増やすなどして、もう少しスムーズに食べられるようにしてほしいと思いました。
  • 宿泊時期
    2017年3月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
投稿写真
  • ベッド
  • 廊下のお花
  • ロビーの飾り
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2017/06/23 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 6
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 5

評価ポイントについて

アップ59さん (女性/30歳代)
春休みに友人家族と子供を連れて浜名湖に遊びに行った際に宿泊しました。
チェックインが20時近かったですが、とても親切な対応でした。
部屋はベッドと和室に応接セットもあり、広々とした感じがよかったです。簡易な冷蔵庫と水道が部屋についていたのも便利でした。
ただ、子供用や予備のスリッパなどが廊下に置いてあったのですが、どのスリッパも裏が真っ黒なのが気になりました。もう少し清潔感があるといいと感じました。また、廊下などの共有部分がすごく音が響いて、子どもの声なども響き渡る感じなのがすごく気になりました。
  • 宿泊時期
    2017年3月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    和洋室
投稿写真
  • 和室部分
  • ベッド
  • バスルーム
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

shipahoyさん (女性/40歳代)
【客室】ベッドルームとリビングに分かれており、どう使えば分らないくらいそれぞれの部屋が広かった。
ネスプレッソのカプセルが6個、電気ポットもあった。湖側ではなく、部屋の下に道路がトンネルのようにある部屋だった。
古い建物を改装しているような雰囲気を建物の造りから感じたが、部屋で問題になることは何もなかった。
朝は早い時間から鳥のさえずりで目が覚めた。

【バスルーム】バスタブとシャワーブースが別にあった。トイレはバスルームの中に扉のある別室。アメニティはロクシタン。

【ロケーション】船着場の目の前。有名な写真スポットも近い。

【サービス】特に特別なお願いをしたわけではないがフロントは感じがよく、チェックアウトの時にはフロントの女性と記念写真を撮っている人がいた。

【レストラン】朝食は種類が多くてよかった。
  • 宿泊時期
    2017年6月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
投稿写真
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

shipahoyさん (女性/40歳代)
【客室】部分的に改装をした印象。水まわりには古さを感じた。

【バスルーム】洗面台の栓が下がってしまい水が流れず、栓を浮かして水が流れるようにして使用した。バスタブは表面の塗装が数箇所、長さ5-10センチくらい剥げていた。ビデがあった。

【ロケーション】インスブルック駅前から道路を渡ったところ。フロントで旧市街までは徒歩10分と説明された。駅にはデリもあるスーパー、マクドナルドなどがあり、駅とホテルの間にはパン屋とケバブ屋があった。

【サービス】フロントの対応は感じがよかった。椅子や飾ってある絵画などロビーのインテリアはカジュアルな感じ。インスブルックカードはフロントで購入できた。スキージャンプ台への行き方を聞いたら、ガイドブックに載っている方法よりトラムを使って早く行ける方法を教えてくれた。迷わず不安になることなくたどり着いた。

【レストラン】朝食のみ利用。口コミにあった味噌汁はなかったが種類が多くてよかった。複数のアジア人が水筒にお湯を汲んでいた。
  • 宿泊時期
    2017年6月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Twin or Double Standard
投稿写真
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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