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ご予約から発券までのお手続きに必要な用語をまとめました。
さらに詳しくは「ホテル用語辞典」、または「FAQ（よくあるご質問）」をご覧ください。 |
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| ■ カテゴリ |
「STANDARD（スタンダード）」「DELUXE（デラックス）」といった、お部屋の種類のことです。 |
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| ■ リクエストベース |
「リクエストベース」とは、予約を入れて初めて料金がわかるというシステムのことです。国際会議やイベントなどのため特定の日が集中的に混みあう場合、料金がリクエストベースになることがよくあります。
料金表では、料金欄に「＊」が表示されます。 |
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| ■ ファミリープラン |
一定年齢以下の子供が追加料金なしで一緒に泊まることができるプランのことです。
料金表では、 マークで表示されます。 |
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| ■ ご予約の最終確認 |
ご予約いただいた部屋を間違いなくお使いいただけるかどうか、お客様から最終的な確認をいただくことです。
お部屋がお取りできた場合、必ずこの手続きが必要になります。規定の期日までお手続きいただけない場合は、お部屋がキャンセルとなる場合もございますので、ご注意ください。 |
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| ■ ホテルバウチャー |
「ホテルバウチャー」とは、「予約・お支払い確認書」のことで、お客様のご予約内容（日付、お部屋のカテゴリー、お食事条件など）が記載されており、チェックインの際にフロントにご提出いただく必要があります。
お支払いが済みますと発券が可能になりますので、ご出発前に必ずお客様ご自身で「発券」していただき、ホテルへご持参くださいますようお願いいたします。 |
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| ■ 発券（PDF発券） |
「ホテルバウチャー」を、発行（印刷）していただくことです。
当社のホテルバウチャー（予約・支払確認書）は、PDFというファイル形式でご用意しています。
ログインをし、「発券」メニューを進めていただきますと、最終的にブラウザの画面に「バウチャー」の書類が表示されますので、それをご自宅のプリンタで出力してください。 |
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| ■ ネットマイル |
ネットマイルは、株式会社ネットマイルが提供する、インターネット上の共通ポイントプログラムです。
当社を含め、800を超えるネットマイル加盟サイトでマイルを獲得することができ、また貯まったマイルはアップルワールドのお支払いに使えるほか、さまざまな特典と交換することが できます。 |
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